帮助中心 HELP CENTER
新手指南
网上下单
1. 在客户端录入地址信息和申报信息,打印地址标签贴在包裹上;
2. 打印地址标签可以保证货物信息的准确性以及货物处理的及时性。
货物交接
1. 上门取件;
2. 网店收寄;
3. 寄送到公司各个网点;
4. 货物由操作中心统一处理,可能导致扣件的原因有:
a.账上余额不足;b.货物为违禁物品;c.货物包装不符合标准;
d.收件人信息或者申报信息不明确等。
网上注册
1. 在公司网站注册新用户;
2. 业务员会在24小时内联系您;
3. 预付款,保证账号里面有足够的余额可以发货;
4. 每天下午6点前付款,6点后付款次日录入物流系统。
售后服务
1. 您可以在客户端查询货物状态及追踪条码,对账等操作;
2. 客服通过系统把问题处理结果通知到您。